よくある質問

よくある質問　ｰ FAQ ｰ

施設について

更衣室はありますか？ 男女それぞれに更衣室がございます。

トイレはありますか？ 更衣室のトイレは数に限りがあります。駐車場にある公衆トイレで予め済ませていただけるとスムーズです。

シャワーはありますか？ シャワー設備はございません。水浴び程度に足を洗っていただくことは可能です。 近隣には日帰り温泉施設がございます。

予約について

何歳まで予約できますか？ 4歳の未就学のお子様から年齢制限なくご予約可能です。 てんかん、妊娠中（または可能性のある）、飲酒されてる方は、安全上の理由によりご参加いただけません。 健康上の問題で気になることがありましたらお問い合わせください。

幼児は同乗できますか？ 小学生料金（5,000円）で同乗可能です。 当日の予約状況によりお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

その他

集合場所はわかりやすいですか？ 駐車場完備しており、受付時はand LIFの旗を目印にご集合ください。 集合場所は時期や水位により異なります。【丹沢湖無料駐車場】または【焼津ボート乗り場】

送迎サービスはありますか？ 送迎をご希望される場合は、事前にご相談ください。

自分のカメラをツアーに持っていけますか？ 自己責任でツアーにご持参いただくことは可能です。

ツアー写真はどのように受け取れますか？ ツアー終了後にご希望の方はガイドまでお声がけください。 その場でデータ送信または改めてお客様のメールアドレスにお送りいたします。